FAQs

Über link-o-mat

Wie funktioniert link-o-mat?

Bei link-o-mat kannst Du mit Empfehlungen und Einkäufen echtes Geld in über 10.000 Online-Shops verdienen. Mit unserer Cashback-Funktion kannst Du bei Deinen eigenen Einkäufen einiges an Geld von uns zurück bekommen. Ab 1 Euro kannst Du Dir das Geld auf Dein Konto auszahlen lassen oder auch einen Anteil davon an eine Spendenorganisation vergeben.

Wieviel kostet die Teilnahme bei link-o-mat?

Die Teilnahme bei link-o-mat ist für Dich absolut kostenlos. Wir versichern Dir, dass Dir zu keiner Zeit Kosten entstehen.

Werde ich benachrichtigt, wenn ich Cashback verdient habe?

Aber klar, sobald Du über uns eingekauft hast (über unsere Webseite oder Cashback-Tool) und Dein Einkauf richtig getrackt wurde (d.h. keine Gutscheine von anderen Anbietern und Du vorher nicht auf anderen Gutschein- oder Preisvergleichsseiten geklickt hast etc.) schicken wir Dir sofort eine Email mit Deinem vorgemerkten Cashback zu. Dies können wir aber immer erst machen, wenn der Shop uns über Deinen Einkauf benachrichtigt hat. Manchmal kann das etwas dauern.

Sobald sich dann der Status Deines Cashbacks ändert, bspw. von vorgemerkt zu bestätigt oder das Cashback storniert wurde (da Du das bspw. Produkt zurück gesendet hast), senden wir Dir auch eine Mail zu und geben Dir Bescheid.

Kann ich die Einnahmen-Übersicht abstellen?

Klar geht das, wenn Du keine Emails mehr über neues Cashback oder Statusänderungen Deines verdienten Cashbacks erhalten möchtest, kannst Du das jederzeit in Deinem Profil ändern.

Wie kann ich sehen ob das Cashback richtig aktiviert wurde?

Zu aller erst solltest Du immer sicher stellen, dass Dein Browser keine Fremd-Cookies von anderen Gutschein- oder Preisvergleich- oder Angebotsseiten hat, da sonst der Einkauf nicht link-o-mat (und damit Dir) sondern einer dieser Seiten zugeordnet wird. Also entweder Browser-Cookies löschen und dann Cashback aktivieren oder link-o-mat einfach in einem anderen Browser verwenden.

Wenn Du dann über unsere Webseite das Cashback aktivierst, wirst Du zu Deinem Wunsch-Shop weitergeleitet. Wenn Dein Wunsch-Shop richtig geladen wurde, war die Cashback-Aktivierung erfolgreich und Du kannst in Ruhe einkaufen.
Wenn Du das Cashback mit Hilfe unseres praktischen Cashback-Tools aktivierst, zeigt Dir das Tool mit "Cashback aktiviert" an, dass Cashback erfolgreich aktiviert wurde. Außerdem solltest Du wieder auf Deinem Wunsch-Shop gelandet sein.
Wenn Du das Cashback direkt aus der Google-Suche aktivierst, sollte das aktivieren des Cashback geklappt haben, nachdem Dein Wunsch-Shop geladen wurde.

Wie kann ich bei link-o-mat mitmachen?

Zuerst musst Du Dir über die Registrierung ein Benutzerkonto anlegen. Das kannst Du auch ganz einfach mit einem Account bei sozialen Netzwerken durchführen. Im Anschluss kannst Du direkt von unserer Seite aus Deine Shoppingtour beginnen oder auch unser Cashback-Tool installieren und wie gewohnt shoppen oder Links mit Deinen Freunden teilen. Unter Anleitung haben wir alles für Dich erklärt.

Wer steht hinter link-o-mat?

Wir sind ein kleines dynamisches Team aus München, das jahrzehnte lange Erfahrung beim Projektmanagement und der Entwicklung von Softwareprojekten hat. Die Idee, link-o-mat umzusetzen kam uns bereits Mitte 2013. Seit dieser Zeit haben sich viele tolle Ideen entwickelt, die wir nun nach und nach für Euch umgesetzt haben und weiterhin umsetzen wollen.

Wie kann ich mich bei link-o-mat abmelden?

Schreibe uns eine E-Mail von der Adresse, die Du in Deinen Benutzereinstellungen angegeben hast mit deinem Wunsch. Dann werden wir Dein Konto bei link-o-mat löschen und alle Daten von Dir auf unseren Servern entfernen. Bevor Du zu diesem Mittel greifst, würden wir uns freuen zu hören, was Dir an link-o-mat nicht gefällt, damit wir uns stetig mit Eurer Hilfe verbessern können.

Einkaufen mit link-o-mat

Wie finde ich den richtigen Shop?

Unter dem Menüpunkt Unterstützte Shops findest Du die Liste an unterstützten Shops. Dort kannst Du nach Namen suchen und Dir ansehen, wieviele Einnahmen bei welchem Online-Shop möglich sind. Wir haben auch tolle Ideen, wie Du ganz einfach nach Produkten in den unterstützen Shops suchen kannst - wir arbeiten mit Hochdruck an deren Umsetzung.

Wieso wird mein Lieblingsshop nicht von link-o-mat unterstützt?

Leider können wir unseren Dienst nicht bei allen Online-Shops auf dem Markt anbieten. Viele Shops entscheiden sich dagegen, Cashback an ihre Kunden zurückzugeben. Wir arbeiten aber daran, weitere Shops für uns zu gewinnen. Wenn einer der Lieblingsshops fehlt, kannst Du ihn uns sehr gerne mitteilen. Wir sehen dann, was wir machen können.

Wieso taucht ein Shop auf einmal nicht mehr auf?

Wie einige Shops Cashback und Produktempfehlungen nicht unterstützen, entscheiden sich natürlich auch immer wieder andere Shops für diesen Weg. Deshalb können wir leider nichts daran ändern und müssen die Shops dann aus dem Programm nehmen.

Kann ich auch ohne die link-o-mat Bar Geld verdienen?

Du kannst auch ganz einfach ohne das link-o-mat Cashback-Tool (Browser-Add-on) mitmachen und Cashback sammeln. Logge Dich dazu einfach auf unserer Website ein, suche einen Cashback-Shop und aktiviere das Cashback. Danach kannst Du wie gewohnt einkaufen.
Und natürlich kannst Du auch einfach Freunde für link-o-mat werben und bei deren Einnahmen mitverdienen (mehr dazu findest Du unter Freunde werben).

Wieso steht bei dem Cashback immer "bis zu" davor und warum gibt es nicht bei allem Shops detaillierte Cashback-Konditionen?

Wir versuchen möglichst genaue Angaben zu machen und pflegen nahezu täglich die Cashback-Konditionen, welche uns vorliegen, per Hand ein und nach. Leider können wir diesen Prozess nicht automatisieren, da die Konditionen oft nicht verständlich an uns übermittelt werden.
Da wir inzwischen über 9.500 Shops unterstützen und es dementsprechend viele Konditionen sind, kommen wir oft nicht hinterher, deshalb kann es sein, dass manche Shops noch keine detaillierten Konditionen hinterlegt haben und manche Konditionen nicht mehr gültig sind. (durch tägliche bis sogar stündliche Änderungen).
Auch bekommen wir oft keine detaillierten oder gar veraltete oder falsche Angaben von den Shops und müssen deshalb auch öfters "bis zu" schreiben, weil wir in diesen Fällen keine exakten Angaben machen bzw. versprechen können. Aus diesen Gründen schließen wir in unseren AGB auch die ständige Richtigkeit dieser Konditionen aus.
Diese Cashback-Konditionen sind dann auch keine "bis zu" Angaben mehr. Die Angabe "bis zu" bei der großen Cashback-Angabe (Zusammenfassung des möglichen Cashbacks) bei dem Shop schließt dann alle Cashback-Konditionen ein und muss deshalb auch "bis zu" vorgestellt haben.

Wenn Du einen Shop findest, bei denen wir noch keine Konditionen hinterlegen konnten, gebe uns gerne Bescheid und wir schauen ob Konditionen vom Shop vorliegen und ergänzen diese dann.

Was haben die verschiedenen Status meiner Einnahmen zu bedeuten?

• Vorgemerkt: Die Einnahmen wurden vom jeweiligen Shop an link-o-mat gemeldet, wurden aber noch nicht vom Shop freigegeben. Die Dauer der Freigabe ist leider von Shop zu Shop unterschiedlich und richtet sich nach Dingen, wie z.B. Dauer des Rückgaberechts. Das kann z.T. auch mal einige Monate dauern.
• Bestätigt: Die Zahlung wurde vom Shop bestätigt und kann ausbezahlt werden
• Storniert: Nach Rückgabe eines Produkts oder Stornierung einer Reise kann es zu diesem Status einer Einnahme kommen. Wenn Du sicher bist, das Produkt bezahlt und nicht zurückgegeben zu haben, dann melde es uns über unser Nachbuchungsformular

Wieso kann ich keine Gutscheine mit link-o-mat nutzen?

Bei Gutscheinseiten wird man auf die Shopseiten weitergeleitet bevor man den Gutscheincode einsehen kann. Dabei wird im Hintergrund ein Browser-Cookie gesetzt, wodurch die Provision für die Einkäufe an die Gutscheinseiten geht und nicht an Euch.
Außerdem behalten es sich viele Shops vor, bei Nutzung von Gutscheinen kein Cashback oder Provisionen zu bezahlen.

Freunde werben

Was habe ich davon?

Wenn Du Freunde zu link-o-mat einlädst und diese in der Folge Einnahmen erzielen, verdienst Du dabei ganze 10% von deren Einnahmen und sogar zusätzlich 5% von den Einnahmen der Freunde Deiner Freunde mit (falls diese welche werben) mit. Diese 10% oder 5% gehen aber nicht von den Einnahmen Deiner Freunde ab, sondern von unserer Provision. D.h. je mehr Freunde Du einlädst, desto mehr Geld kannst Du mitverdienen.

Wie kann ich Freunde zu link-o-mat einladen?

Auf der Seite Freunde einladen kannst Du einen Link erzeugen, den Du mit Deinen Freunden auf sozialen Netzwerken oder per Mail teilen kannst. In deinem Konto kannst Du nachschauen, wer sich auf Deine Empfehlung hin bei uns registriert hat und wieviel Du bei Deinen Freunden mitverdient hast.

Ist der Einlade-Link zeitlich begrenzt?

Dein Empfehlungslink ist zeitlich nicht begrenzt. D.h. je mehr Du diesen Link in Foren, sozialen Netzwerken streust, umso wahrscheinlicher ist es, dass Leute sich darüber bei uns registrieren und Du mitverdienen kannst.

Einnahmen auszahlen oder spenden

Wie kann ich meine Einnahmen auszahlen lassen?

Wenn Du 1 Euro Einnahmen angesammelt hast, die von den Shops bestätigt wurden, kannst Du Dir die Einnahmen in deinem Konto auszahlen lassen.

Wie kann ich meine Einnahmen spenden?

Hast Du 1 Euro erreicht, kannst Du die Einnahmen auszahlen lassen. Dabei fragen wir jedes Mal, wieviel Deiner Einnahmen und an wenn gespendet werden soll. Dabei kannst Du stufenlos entscheiden, wieviel Prozent an die Sepndenorganisation Deiner Wahl gehen soll.

Haben meine Einnahmen eine zeitliche Einschränkung?

Die erzielten Einnahmen haben keine zeitliche Begrenzung. Auch wenn Du mehrere Monate link-o-mat nicht nutzen solltest, werden die Einnahmen unberührt auf deinem Konto erhalten bleiben.

Datenschutz

Sind meine Daten bei link-o-mat sicher?

Wir gehen bei link-o-mat sehr gewissenhaft mit Deinen Daten um. Wir geben Sie auf keinen Fall an Dritte weiter. Da wir jahrelange Erfahrung im Webanwendungsbereich und IT-Security haben, legen wir sehr viel Wert auf Robustheit und Sicherheit unserer Software. Regelmäßige Updates und Pflege unserer Infrastruktur sind darum für uns selbstverständlich.

Wird durch link-o-mat mein Surfverhalten mitgeschnitten?

Wir haben kein Interesse daran zu erfahren, auf welchen Seiten ihr unterwegs seid. Unser Cashback-Tool ist so konzipiert, dass so wenig Daten wie möglich an unsere Server übertragen werden müssen.
Folgende Übertragungen finden auf unsere Server statt:

• Login:
  Wenn Du Dich im Add-on anmeldest, wird auf unserem Server geprüft, ob Du als Benutzer bei uns hinterlegt bist.
• Regelmäßige Abfrage der Shopliste:
  Damit die Funktionsfähigkeit des Cashback-Tools gewährleistet werden können, müssen wir regelmäßig die Shops abgleichen.
• Regelmäßige Prüfung auf Updates
  Um die Funktionsfähigkeit des Cashback-Tools gewährleisten zu können, muss das Add-on immer auf dem neuesten Stand sein.
• Regelmäßige Prüfung der Einstellungen
  Um die Funktionsfähigkeit des Cashback-Tools gewährleisten zu können, muss das Add-on immer die aktuellen Einstellungen prüfen, die Du auf unserer Webseite getätigt hast.
• Cashback-Aktivierung oder automatische Cashback-Aktivierung
  Wenn Du in unserem Cashback-Tool Cashback aktivierst oder Du automatisch weitergeleitet wirst, wird die aktuelle URL (Shop Domain) an unsere Server übertragen. Dadurch erzeugen wir lediglich einen Trackinglink, welchen es den Shops und uns ermöglicht Dein Cashback zuzuordnen.

Mögliche Probleme

Mein Cashback wurde nicht erfasst, was kann ich tun?

Je nach Shop und Art der Leistung/des Produkts kann die Erfassung/Meldung der Einnahmen unterschiedlich lange dauern. z.B. melden manche Reiseveranstalter die Umsätze erst, nachdem die Reise angetreten wurde. Wenn Du nach einiger Zeit immer noch keinen Umsatz für Deinen Einkauf sehen kannst, nutze bitte das Nachforschungsformular und übersende uns die Informationen zu Deinem Einkauf.
Wir werden dann prüfen, ob der Shop den Umsatz fälschlicherweise nicht gemeldet hat.

Mein Cashback wird nicht bestätigt, was kann ich tun?

Hier kann es ebenfalls abhängig von Art der Leistung/des Produkts unterschiedlich lange dauern. Je nach Rückgaberecht, Bezahlungsart kann sich die Bestätigung verzögern. Bei Reisen oder Hotelbuchungen führt teilweise erst die Inanspruchnahme zur Bestätigung der Provision. Bitte habe etwas Geduld, bevor Du uns per Nachforschungsformular über Deine Buchung/Deinen Einkauf informierst.

Mein Cashback wurde abgelehnt, was kann ich tun?

Nach Rückgabe eines Produkts oder Stornierung einer Reise kann es zu diesem Status einer Einnahme kommen. Wenn Du sicher bist, das Produkt bezahlt und nicht zurückgegeben zu haben, dann melde es uns über unser Nachforschungsformular.

Das Browser-Add-on funktioniert nicht!

Falls das link-o-mat Browser Add-on nicht (mehr) funktionieren sollte kannst Du folgendes probieren.

• Prüfe ob Dein Browser up to date ist. Falls nein, bitte aktualisiere Deinen Browser auf die neuste Version.
• Prüfe, ob Du Deinen Browser im "privaten Modus" verwendest, oder ob Du "Chronik anlegen" deaktiviert hast. Diese Einstellungen kannst Du in den Browser-Einstellungen vornehmen.

Cashback-Tool / Browser-Add-on deinstallieren bzw. entfernen.

Wie kann ich das Browser-Add-on / Cashback-Tool aus meinem Browser entfernen?

Alle notwendigen Infos und Schritte findest Du hier: Schritte zur Entfernung des Add-ons / Cashback-Tools